Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información de diversas maneras:

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1.1 Información proporcionada voluntariamente

• Nombre completo

• Número telefónico

• Correo electrónico

• Datos necesarios para contratación de servicios artísticos, eventos o publicidad

• Información para facturación (cuando aplique)

• ​

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio, reproductor o plataformas asociadas, podemos recopilar:

• Dirección IP

• Tipo de dispositivo y navegador

• Ubicación aproximada

• Cookies y datos de navegación

• Estadísticas de audiencia

• ​

1.3 Información proporcionada por clientes de eventos y contrataciones

• Datos logísticos del evento

• Datos de contacto del responsable

• Preferencias de servicio

• ​

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer nuestros servicios de transmisión y contenido digital

• Gestionar contrataciones de artistas, eventos y servicios técnicos

• Enviar información sobre cambios, actualizaciones o confirmaciones

• Brindar soporte técnico y atención al cliente

• Mejorar nuestra plataforma, programación y anuncios

• Cumplir obligaciones administrativas o legales

No utilizamos la información personal para fines distintos a los mencionados sin consentimiento.

​

3. Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger su información, incluyendo:

• Cifrado básico de datos

• Respaldo seguro de información

• Acceso restringido al personal autorizado

• Protección contra accesos no autorizados

Aunque tomamos medidas razonables, ningún sistema es completamente infalible.

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4. Uso de Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, por ejemplo:

• Recordar preferencias

• Analizar estadísticas de tráfico

• Optimizar la plataforma

El usuario puede desactivar las cookies desde su navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

​

5. Compartición de Información

Solo compartimos información en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios (hosting, herramientas de análisis, pasarelas de pago) que apoyan nuestras operaciones.

• Autoridades competentes, si existe una obligación legal.

• Artistas o colaboradores, únicamente cuando es necesario para la organización de un evento contratado.

No vendemos ni comercializamos información personal.

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6. Retención de Datos

Conservamos la información solo el tiempo necesario para:

• Prestar los servicios

• Cumplir obligaciones legales

• Mantener registros administrativos

Después, los datos son eliminados de forma segura.

​

7. Derechos del Usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos

• Rectificar información incorrecta

• Solicitar eliminación de datos

• Limitar el uso de su información

• Revocar consentimiento en cualquier momento

Las solicitudes pueden realizarse a través de nuestros canales de contacto.

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8. Enlaces Externos

Nuestro sitio o transmisiones pueden incluir enlaces a sitios de terceros.
No somos responsables de sus políticas, prácticas o contenido.

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9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años.
No recopilamos información de menores de manera intencional.
Si se detecta información de un menor, será eliminada inmediatamente.

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10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política en cualquier momento.
La versión vigente siempre estará disponible en nuestras plataformas oficiales.
El uso continuo de nuestros servicios implica aceptación de los cambios.

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11. Contacto

Para dudas, solicitudes o ejercicio de derechos de privacidad, puede contactarnos a través de nuestros medios oficiales:

Satelital Multimedios Tv Radio
Correo: satelitalmultimediosradio@gmal.com